本文へ移動

介護保険事業

苦情等の受付

サービスに対する苦情やご意見、利用料の支払いや手続きなどサービス利用に関する相談、利用者の記録等の情報開示の請求は以下の窓口で受け付けます。
社会福祉協議会事務局
電話:46-2300
デイサービスセンターとだて
電話:47ー3104
グループホームかっこう
電話:47ー3103
アンルス通所介護事業所
電話:48ー3300
苦情解決責任者 事務局長
金野 千津
本会では、苦情解決第三者委員会を設置しています。第三者委員は、皆さま方から社会福祉協議会で実施している在宅サービスに関する苦情等のご意見を傾聴し、第三者の立場から中立性を保ち、事業者に対し助言を行い、サービスの改善・向上を図る目的から選任された方々です。介護サービス等でお気づきの点がありましたならば、下記の委員に相談・意見の申し出をお願いします。

第三者委員会

  • 及川 良一さん
  • 佐々木 清子さん
  • 佐藤 浩美さん
社会福祉法人住田町社会福祉協議会
〒029-2311
岩手県気仙郡住田町世田米字川向96-5 住田町保健福祉センター内
TEL.0192-46-2300
FAX.0192-46-2321
TOPへ戻る